Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el servicio?

El proceso es muy sencillo: selecciona el diseño que más te guste, indica las medidas del espacio que deseas cubrir, elige el tipo de papel o adhesivo y el sistema calculará automáticamente el precio. Una vez confirmado, podrás pagar directamente desde tu cuenta o el carrito de compra.

¿Qué pasa después de hacer mi compra?

Nosotros procesamos tu diseño y lo producimos en nuestros talleres. Los despachos se realizan los días martes y jueves, por lo que recibirás tu pedido a partir de esas fechas según tu localidad.

¿Puedo usar mi propio diseño o foto?

Sí, claro. Si tienes tu propio diseño o no encuentras el que buscas en nuestro catálogo, puedes enviarlo a: tufotomural@estudiomurale.com. Nuestro equipo te ayudará a revisarlo y adaptarlo al tamaño que necesites.

¿Qué tipo de papeles y adhesivos ofrecen?

Trabajamos con varias opciones (esencial, premium, élite texturado y papel mural clásico). Cada uno tiene usos recomendados según la superficie y la durabilidad deseada. Puedes ver el detalle en la página de Información Adicional.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu localidad y de la empresa de transporte. Considera que producimos y despachamos únicamente martes y jueves, por lo que el plazo de entrega se cuenta a partir de esos días.

¿Cómo sé cuánto me va a costar?

El sistema de la web calcula automáticamente el precio en función del diseño, las medidas ingresadas y el material elegido. De esta forma puedes conocer el costo total antes de confirmar tu compra.

¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos a contacto@estudiomurale.com o a nuestro WhatsApp y con gusto te ayudaremos.